রেফারেন্স

75 BDT ব্যবহারের শর্ত ও নিয়ম

75 BDT-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই সাইট ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন; প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তব্যবহারকারীর অধিকারপরিবর্তনের নোটিশযোগাযোগের পথ
75 BDT 75 BDT ব্যবহারের শর্ত ও নিয়ম
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সাড়া পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত উত্তর দিই যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লেনদেন আটকে গেলে বা অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে সহায়তা বিভাগে জানান — রেফারেন্স নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করা যায়।

আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা নিরাপদ রাখি। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালাতে লাগে; বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে লিখুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

বড় পরিবর্তনের আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ — জমা দেওয়ার ওয়ালেট এবং অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাই করা যায় না এবং ফেরত পাঠানো হতে পারে।

পারবেন। সহায়তা দলে ইমেইল করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর Rocket-এ পাঠানো হয়। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ওয়ালেটে পৌঁছানোর সময় Rocket-এর নিজস্ব প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন। যেকোনো ধারা নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করলে স্পষ্ট উত্তর পাবেন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।